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会員登録について |
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ID・パスワードについて |
| 2010年7月14日よりログインIDがご登録のメールアドレスになりました。 パスワードは、パソコン・携帯サイトとも共通でご利用いただけます。 ■ログインできない場合 パスワードのご入力は半角の英数字となっています。 全角は受け付けられませんので、必ず半角でご入力ください。 正しく入力しているのにログインできない場合は、「Cookie」の設定が考えられます。Cookieについてはこちら。 ■パスワードを忘れた場合こちらのフォームにご登録いただいているメールアドレスをご記入いただくと、メールアドレス宛にパスワードが届きます。 ■パスワードの確認メールが届かない場合 ご入力いただいたメールアドレスにお間違えはありませんでしたか？ また、ご登録いただいたメールアドレスは、現在もお使いになられていますか？ 該当するメールアドレスがない場合、確認メールは届きませんのでご注意下さい。 ※携帯メールアドレスをご登録いただいたお客様で、確認メールが届かないお客様へ |
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商品のご注文について |
| ■ご注文内容を確認したい ご注文後に「ご注文内容確認メール」をお送りしております。 また、お電話でもご確認いただけますので、下記の専用ダイヤルにてお申し付けください。 ●TEL(通話料無料)：0120-59-3737(携帯電話・PHSからもご利用いただけます) ※受付時間：月曜日～土曜日 9:00～21:00、祝日 9:00～18:00 ※お電話番号はお間違いのないようにおかけください。 ■商品選びで迷ったら アイムでは、お客様に合った商品をご購入いただけるよう専任スタッフがカウンセリングを行っております。 商品のご購入にかかわらず、お問合せフォーム 又は お電話にてお気軽にご相談下さい。 お電話でのお問い合せは ●TEL(通話料無料)：0120-59-3737(携帯電話・PHSからもご利用いただけます) ※受付時間：月曜日～土曜日 9:00～21:00、祝日 9:00-18:00 ※お電話番号はお間違いのないようにおかけください。 |
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定期便サービスについて |
| ■ライスフォース化粧品の「定期便サービス」について ライスフォース化粧品のお届け内容の確認・変更・キャンセルはこちらより行えます。 ■健康食品・ライスヘルスの「サプリ定期便」について 健康食品・ライスヘルスのお届け内容の確認・変更・キャンセルはこちらより行えます。 |
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メールについて |
| ■メールマガジン「ライスフォース通信」の購読について ライスフォースの情報やキャンペーン等の情報が満載のメールマガジン「ライスフォース通信」はこちらからご登録いただけます。 ■メールマガジンの配信停止について こちらから配信停止の設定を行えます。 ※メールマガジン「ライスフォース通信」の配信停止は、キャンペーンメールの配信停止とは異なります。 ■メールマガジンを登録しているのに届かない ご登録いただいたメールアドレスに間違いはありませんか？ 間違ったメールアドレスをご登録いただいていると、メールマガジンがお届けできませんのでご注意ください。 ■キャンペーンメールについて WEBで商品をご購入いただいた方に、おトクなキャンペーンやモニター募集のお知らせ等のご案内をメールでお送りしております。 キャンペーンメール停止をご希望される方は、こちらから配信停止の設定を行えます。 ※キャンペーンメールの配信停止は、メールマガジン「ライスフォース通信」の配信停止とは異なります。 |
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DMについて |
| ■DMについて 商品をご購入いただいた方に、会報誌やおトクなキャンペーン等をお届けしております。 DM送付停止をご希望される方は、こちらより「DM送付停止」とお書き添えの上、お知らせください。 ※なお、DM送付停止までに少しお時間をいただきます。 お手続きと行き違いでDMをお届けしてしまうことがございますので、あらかじめご了承ください。 | |
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システムについて |
| ■推奨ブラウザは？ 当サイトをご覧になるには、以下のブラウザを推奨しています。 推奨ブラウザより古いバージョンのものは、ページによっては表示できない場合もございます。 ■Windows IE 6.0以降 （IE 7以上を推奨） Firefox 3.5以上 Opera 10.01以上 ■Macintosh Safari 4以上 Firefox 3.5以上 ■SSLについて SSLとは、インターネット上の情報を暗号化して送るシステムです。 ライスフォースではお客様の情報を安全に取り扱うために、SSLを導入しております。SSLは、Internet Explorer ver.5.0以降か、Netscape Communicator ver.4.7以降のブラウザでお使いいただけます。なお、上記バージョン以降のInternet Explorerをお使いの場合でも、お客様が128bitの暗号化が使用できる環境でない場合は、ページが正しく表示されないなどのエラーが生じる場合があります。 エラーが生じた場合は、まずお使いのブラウザが暗号化が使用できる環境にあるかどうかをご確認ください。 1. Internet Explorerを起動します。 2. 画面上部メニューバーのヘルプの中にある「バージョン情報」を選択します。 3. 表示画面内“暗号強度”の「bit」で表される数値を確認します。 上記の数値が「40bit」もしくは「56bit」の場合には、128bit暗号化にアップデートしていただく必要があります。 アップデートは、こちらから「Internet Explorer 高度暗号化パック (128 ビット暗号化)」をインストールしてください。 また、専用回線を使用してインターネットに接続されている場合、ファイアウォール等の設定上、SSLをご利用いただけないことがあります。その場合は、お客様がご利用されているネットワークの運営責任者にご確認ください。SSLに対応できない場合、画面を開くことができませんので予めご了承願います。 ■Cookieについて 当サイトではCookieを使用しています。 Cookieとは、サイトに訪れた方のコンピュータに一時的にデータを書き込んで保存させる仕組みです。Cookieの設定が無効になっていると、当サイトが正常にご利用いただけない場合もございます。 ■Internet Explorer 7.x、6.xの場合 (Windows) 1. [ツール] バーから [インターネットオプション] をクリックします。 2. [プライバシー] タブから、［詳細設定］をクリックし、[自動Cookie処理を上書きする][常にセッションCookieを許可する]にチェックします。 ■Firefox3.5以上の場合 (Windows) 1.[ツール] バーのから[オプション]をクリックします。 2.[プライバシー]タブをクリックし、.[サイトから送られてきたCookieを保存する]をチェックします。 ■Safari4以上の場合 (Macintosh) 1.[Safari]メニューから[環境設定]をクリックします。 2.[セキュリティ]タブをクリックし、Cookieの受け入れを[常に受け入れる]か[訪問したページのサーバからのみ受け入れる]にチェックします。 ■Firefox3.5以上の場合 (Macintosh) 1. [Firefox]メニューから[環境設定]をクリックします。 2. [プライバシー]タブをクリックし、[サイトから送られてきたCookieを保存する]にチェックします。[Cookieを保存する期間]は[サイトが指定した期限まで]を選択します。 ■セキュリティについて |
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